Versand
Versand- und Lieferbedingungen
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Alle geschätzten/typischen Lieferzeiten werden aus realen Daten abgeleitet, die aus früheren Bestellungen gesammelt wurden. Sie sind nur ungefähre Zeiten als Referenz.
Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Datum Ihrer Bestellung. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 2-3 Werktage. Sobald wir es bearbeitet haben, können wir es versenden.
Versand:
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Land/Region |
Versandart |
Kosten |
Lieferdauer |
Tage |
Deutschland, Österreich & Schweiz |
Standardversand |
Kostenlos |
8-12 Werktage |
Mo bis Fr |
Deutschland, Österreich & Schweiz |
Express-Lieferung |
€6 EUR |
4-12 Werktage |
Mo bis Fr |
Rest of world |
Express-Lieferung |
€19 EUR |
7-12 Werktage |
Mo bis Fr |
bitte beachten Sie
- Aufgrund von COVID-19 müssen alle Verpackungen strengen Qualitätskontrollen und Desinfektionsprozessen unterzogen werden, bevor sie das Werk verlassen, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden sicher sind. Dadurch kann es zu Verzögerungen bei der Versand- und Lieferzeit kommen.
- Die Versandzeiten werden an Feiertagen beeinflusst; Hersteller und Kuriere werden ihren Betrieb zu diesen Zeiten einschränken. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle. Der normale Betrieb wird unmittelbar nach jedem Feiertag wieder aufgenommen.
- Bitte beachten Sie, dass APO/FPO & Postfächer nicht für den Expressversand akzeptiert werden.
- Falsche Adressdaten, Zollabfertigungsverfahren und andere Probleme können zu einer Verzögerung der Lieferung führen.
Wie sehe ich den Status meiner Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte warten Sie 48 Stunden, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind.
Irgendwelche Fragen - info@herzmitliebe.de
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 8-12 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer an info@herzmitliebe.de, und wir werden uns um die Angelegenheit kümmern.
Stellen Sie Tracking-Informationen bereit?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Mein Tracking sagt „derzeit keine Informationen verfügbar“.
Bei einigen Reedereien dauert es 2-5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.
Rückgaberecht:
Bitte klicken Sie auf diesen Link - Rückerstattungsrichtlinie
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
info@herzmitliebe.de / + 43 800 10232243